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[閒聊] 天天花旗日淘寶優惠務必檢查回饋是否正確
作者CK0663 (HCONFLAGRATION)看板creditcard標題[閒聊] 天天花旗日淘寶優惠務必檢查回饋是否正確時間Sat Dec 24 11:52:36 2016卡版潛水許久，獲益/利良多，首次發文，只是想提醒不要跟我一樣大意，拜託別退我文。從今年活動一開始，就一直有參加天天花旗日的淘寶優惠。剛開始發現花旗漏了回饋，查帳單跟淘寶記錄，才知道星期四早上七點刷的卡，但是帳單顯示刷卡日是星期三。打電話問花旗，客服堅持是淘寶的問題，我找淘寶，他說是銀行端的問題，來回扯好久，歷經三個客服，終於客服說因為時間過太久沒法看到授權記錄，讓我email淘寶付款畫面，她再請後端確認。過了好久才回我他們會補給我。之後幾個月我看回饋都有進來，就想應該沒問題了，因為是電子帳單，我也沒有逐筆再去看。前兩天因為查一筆刷卡記錄，我順手瞄了一眼淘寶記錄，發現竟然又是一樣的問題，打給客服的過程中我一邊把前幾個月的帳單也看過一遍，竟然還有別筆有同樣的狀況。客服查授權記錄確實都是星期四付款，她說過幾天再回我。昨天收到電子帳單，我這次學乖了，認真的看了一下，果然又有問題，這回是九月的回饋完全沒有進來(刷卡日期無誤)，我再打給客服，又是等待確認中。結論:1. 要確認刷卡日是不是顯示錯誤2. 登錄畫面要留底備查，我曾經遇過客服查不到我的登錄記錄3. 即使日期正確，也確實登錄，還是可能漏了回饋，請一定要檢查--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.206.204※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1482551558.A.B4D.html

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